في إطار توجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ونائب رئيس الهلال الأحمر المصري، استجابت فرق الطوارئ التابعة للهلال الأحمر بسرعة للحادث المأساوي لتصادم قطاري المنيا. تواجدت الفرق في موقع الحادث لتقديم الدعم اللوجستي ومساندة أجهزة الدولة في نقل المصابين إلى المستشفيات وتقديم المساعدة الفورية.

كما قام فريق الهلال الأحمر بزيارة مستشفى المنيا العام، حيث يتلقى المصابون العلاج، وذلك لتقديم خدمات الدعم النفسي للمصابين وأسرهم المتأثرين بالحادث.

 وتعمل الفرق على تقييم حالات المصابين لتحديد احتياجاتهم العاجلة، استعدادًا لتقديم المساعدات العينية الضرورية لهم ولعائلاتهم.

من جانبها، شددت وزيرة التضامن على سرعة تحرك لجنة الإغاثة بالمديرية بالتعاون مع الهلال الأحمر إلى موقع الحادث، بالقرب من مزلقان ماقوسة، لتقديم كافة أوجه الدعم اللازم للمصابين والوقوف إلى جانب أسرهم في هذه الظروف الصعبة.