الاثنين 14 أكتوبر 2024 | 11:10 صباحاً

فواتير الكهرباء

تعد خدمة الكهرباء من الخدمات الأساسية التي لا غنى عنها في الحياة المعاصرة، وتنظم العلاقة بين المستهلك وشركة التوزيع بعقد يحدد حقوق وواجبات كل طرف، ومع ذلك، قد تنشأ بعض الخلافات أو الحالات التي تستدعي فسخ هذا العقد ورفع العداد الكهربائي.

فسخ تعاقد ورفع العدادات الكهربائية من المنازل

حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، شروط فسخ تعاقد المشتركين ورفع العدادات الكهربائية من المنازل.

شروط فسخ تعاقد ورفع العدادات الكهربائية من المنازل

1- امتناع المشترك عن دفع فاتورة الكهرباء بعد شهر من مطالبته بالسداد.

2- تجاوز المستهلك للحمولة المتفق عليها دون الحصول على موافقة من الشركة على ذلك.

3- منع مندوبي الشركة من القيام بأعمال الصيانة والتفتيش المهمة للشبكة.

4- عدم تمكن الشركة من قراءة العداد لفترتين متتاليتين.

5- هدم أو إزالة الموقع الذي تم التعاقد بشأنه.

6- رغبة المستهلك في إنهاء التعاقد.

7- عدم تصحيح أضرار الشبكة الكهربائية المرتبطة بأحمال المستهلك.

مع العلم أنه في حال تم رفع عداد الكهرباء دون وجود أي من هذه الشروط، يمكن التقدم بشكوى إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، الذي سيبحث في الشكوى ويعمل على حلها بشكل سريع.

وحذرت وزارة الكهرباء، من تراكم الفواتير دون سداد لعدم اتخاذ إجراءات ممثلة في رفع عداد الكهرباء عن أي مشترك حال عدم سداده قيمة فاتورة الكهرباء لشهرين متتالين، وسيتم تركيب عداد بكارت، وتقسيط ثمنه على شحن العداد.