تعويض مدني بسبب استخدام رقم هاتف في الإعلان الترويجي أصبح موضوعًا بارزًا بعد رفع سيدة دعوى قضائية ضد حسين لبيب، رئيس نادي الزمالك، مطالبة بتعويض 20 مليون جنيه عن الأضرار النفسية والمعنوية التي لحقت بها جراء استخدام رقم هاتفها في فيديو يروج لتعاقد النادي مع اللاعب عدي الدباغ، حيث أثار الفيديو ردود فعل مكالمات مسيئة من الجماهير.
تعويض مدني عن الأضرار النفسية من استخدام رقم هاتف في الإعلان الترويجي
في القضية المشهورة بتعويض مدني بسبب استخدام رقم هاتف في الإعلان الترويجي، نشرت إدارة نادي الزمالك في ما يُشبه الخطوة التسويقية فيديو رسميًا لكسب جماهيرها، يظهر فيه رقم هاتف المدعية على شاشة الهاتف المحمول الذي يحمله اللاعب عدي الدباغ، في مشهد يوحي بمحاولة أندية معارضة استدراج اللاعب، الأمر الذي لم يكن متوقعًا أن يؤدي لهذا الكم من المضايقات الهاتفية الجارحة للمدعية، هذه الأخيرة تلقت مكالمات متعددة تضمنت تعرضها للسب والإهانات مما أحدث أضرارًا نفسية تستدعي اتخاذ إجراء قانوني.
الخطوات القانونية لتحقيق التعويض المدني في قضايا استخدام رقم هاتف في الإعلان الترويجي
احتوى ملف التعويض المدني الخاص بهذه القضية على عدة خطوات وإجراءات قانونية بالغة الأهمية، حيث تم تقديم الدعوى أمام المحكمة المختصة، التي قامت بتحديد جلسة للنظر في موضوع التعويض المدني، وقد شملت المطالبات القانونية النقاط التالية:
- تقديم الأدلة على الأضرار النفسية والمعنوية الناجمة عن استخدام رقم الهاتف
- إثبات العلاقة بين الإعلان الترويجي والمكالمات والمضايقات التي تعرضت لها المدعية
- الادعاء بحقوق الخصوصية وعدم الاستغلال في المواد الدعائية التجارية
- تحديد مبلغ التعويض المدني المتوقع والملائم بسبب الأضرار التي لحقت بالمدعية
- مراجعة الإجراءات المتبعة في الإنتاج الإعلامي من قبل النادي لضمان عدم تكرار مثل هذه الأخطاء
أهمية التزام الأندية بالإجراءات القانونية في الإعلانات الترويجية لتفادي دعاوى التعويض المدني
تبين من هذه التجربة أن التزام المؤسسات الرياضية والقنوات الإعلامية بإجراءات دقيقة يحد من مخاطر الدعاوى القضائية المتعلقة بالتعويض المدني الناتج عن محتوى الإعلانات الترويجية، حيث إن أي خطأ بسيط في استخدام بيانات شخصية مثل رقم الهاتف يمكن أن يؤدي إلى أضرار معنوية ونفسية، مما ينذر بضرورة وضع ضوابط صارمة تشمل:
- تدقيق المحتوى الإعلاني قبل النشر لضمان عدم انتهاك حقوق الأفراد
- الحصول على موافقة خطية من كل شخص تظهر بياناته الشخصية في الفيديوهات
- استخدام بيانات وهمية أو مزيفة في المشاهد الإعلانية كبديل آمن
- التدريب الإعلامي للفرق المسؤولة على القوانين المنظمة للإعلانات ومراعاة الخصوصية
- الاتصال بقسم الشؤون القانونية في الأندية قبل نشر أي محتوى ترويجي قد يحمل مخاطر
| التاريخ | الحدث |
|---|---|
| 8 مايو 2025 | الإعلان الرسمي عن تعاقد الزمالك مع عدي الدباغ |
| بعد الإعلان مباشرة | ظهور رقم هاتف المدعية في الفيديو الترويجي |
| تاريخ رفع الدعوى | دعاوى التعويض المدني برقم 5025 |
| 23 سبتمبر 2025 | جلسة المحكمة المختصة للنظر في الدعوى |
في هذا السياق، تبقى أهمية التعويض المدني قضية تمس حق الأفراد في حماية خصوصيتهم من التعدي الإعلامي، وهو ما يفرض مسؤولية أكبر على الأندية والجهات الإعلامية لتفادي أي تداعيات قانونية ونفسية قد تلحق بالأشخاص المتضررين، الأمر الذي يحتاج إلى توازن دقيق بين التسويق الرياضي واحترام القيم الأخلاقية والقانونية.