النقل تعلن طرق حجز تذاكر القطارات وخيارات الدفع الجديدة لتيسير إجراءات الركاب حيث أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر العديد من الوسائل الحديثة والمتنوعة للحصول على تذاكر القطارات بهدف تخفيف التكدس على شبابيك الحجز وتسهيل تجربة السفر على الجمهور وبجانب الحجز التقليدي عبر شبابيك التذاكر انتشرت الخدمة الإلكترونية والموبايل بالإضافة إلى وكلاء التحصيل المعتمدين لتلبية احتياجات الركاب بمرونة تامة
النقل تعلن طرق حجز تذاكر القطارات وخيارات الدفع المتنوعة أمام الركاب
لمواجهة التزاحم داخل المحطات أتاحت الهيئة طرقاً متعددة لحجز تذاكر القطارات منها:
- شبابيك التذاكر المنتشرة على مستوى المحطات المختلفة التابعة للهيئة
- الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة لتوفير الوقت والجهد
- استخدام تطبيق Egyptian National Railways للهواتف الذكية عبر متاجر Play Store و App Store
- الاعتماد على وكلاء البيع المعتمدين عبر شركات التحصيل الإلكتروني مثل فوري وأمان وضامن وماجيك باي وخدماتي وأو باي وغيرها
- الاتصال بالخدمة الصوتية المخصصة لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال أرقام محددة
- زيارة مكاتب المدينة المنتشرة في 34 مكتباً خارج المحطات على مستوى الجمهورية
- استخدام ماكينات الحجز الذاتية TVM الموجودة في بعض المحطات الرئيسية
بهذه الطرق المتنوعة، يتم تيسير عملية الحجز بشكل كبير لتناسب جميع الفئات ويتم تقليل الازدحام أمام شبابيك التذاكر
النقل تعلن طرق حجز تذاكر القطارات مع خيارات دفع مرنة ومتعددة
تقدم الهيئة عدة وسائل لدفع قيمة تذاكر القطارات تشمل:
– الدفع النقدي عبر جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة على مستوى الجمهورية
– الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية مثل Visa و MasterCard على شبابيك المحطات الرئيسية
– الدفع من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام البطاقة الإلكترونية
– دفع القيمة وكاش أو إلكترونياً عبر وكلاء البيع المعتمدين والمتعاقدين مع الهيئة
تتسم هذه الخيارات بسهولة الاستخدام وتوفر على الركاب وقت الانتظار كما تعزز من تجربة السفر بشكل عام وتخدم توجه الرقمنة المستمر في قطاعات النقل
النقل تعلن طرق حجز تذاكر القطارات تقدماً واضحاً في خدمات هيئة السكك الحديدية
تعتبر هذه الخطوات التي أعلنتها الهيئة القومية لسكك حديد مصر خطوة هامة ضمن جهود تطوير الخدمة لتلبية طلبات جمهور الركاب وتحسين تجربة السفر حيث تحرص الهيئة على متابعة أحدث أساليب التكنولوجيا لتقديم الدعم اللازم وتخفيف أعباء الحجز التقليدي والاعتماد على حلول مبتكرة تلبي تطلعات الركاب في الحصول على التذاكر بسلاسة وأمان
طريقة الحجز | شرح الخدمة |
---|---|
الشبابيك التقليدية | الحجز عبر شبابيك التذاكر في جميع المحطات |
الموقع الإلكتروني | حجز التذاكر إلكترونياً عبر الموقع الرسمي للهيئة |
التطبيق المحمول | تحميل واستخدام تطبيق Egyptian National Railways على الهواتف الذكية |
وكلاء البيع الإلكتروني | شركات التحصيل مثل فوري وأمان وغيرها تقدم خدمة الحجز والدفع |
الخدمة الصوتية | الاستعلام والحجز عبر الاتصال بالأرقام المخصصة للقطارات المكيفة والفاخرة |
مكاتب المدينة الخارجية | 34 مكتبًا منتشرين خارج المحطات لتسهيل الحجز |
ماكينات الحجز الذاتية | توفير ماكينات في المحطات الرئيسية لسرعة الحجز والدفع |
تسعى الهيئة عبر هذه الخطوات لتحفيز الركاب على الاعتماد على وسائل الحجز المتنوعة مما يقلل من الزحام ويزيد من سهولة استخدام الخدمة ويعبر عن اهتمام الدولة الكبير بتطوير قطاع النقل السككي الحيوي الذي يخدم ملايين المسافرين سنويًا بشكل عملي ومتطور يواكب العصر.