تذاكر القطارات في مصر أصبحت متاحة بعدة طرق لتلبية احتياجات جمهور الركاب وتقليل التكدس أمام شبابيك الحجز، حيث أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر وسائل مختلفة للحجز والدفع بهدف تسهيل السفر على الجميع وتحسين جودة الخدمة، مع الاعتماد على التطور التكنولوجي وخدمات التحصيل الإلكتروني لتيسير الحصول على تذاكر القطارات بكل سهولة ويسر كبير.
وسائل الحصول على تذاكر القطارات في مصر وكيفية استخدامها
تعد تذاكر القطارات في مصر متوفرة بعدة طرق متنوعة تناسب جميع الركاب؛ بداية من شراء التذاكر من شبابيك الحجز المنتشرة في محطات الهيئة المختلفة لتكون الوسيلة التقليدية الأكثر استخداماً من قبل المسافرين، مروراً بالحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة الذي يتيح حجز التذاكر بسرعة وسهولة دون الحاجة للتوجه للمحطة، كما يمكن استخدام تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتوفر على متاجر Play Store وApp Store، ليمنح المستخدم تجربة حجز مريحة مباشرة من الهاتف الذكي؛ بالإضافة إلى إمكانية شراء التذاكر من خلال وكلاء البيع المعتمدين لدى الهيئة مثل فوري وأمان وضامن وغيرها من شركات التحصيل الإلكتروني لتوفير خيارات متعددة تناسب الجميع.
طرق الدفع المختلفة لتذاكر القطارات في مصر تيسيراً على الركاب
تتكامل طرق الحصول على تذاكر القطارات مع وسائل دفع متنوعة تتيح للركاب اختيار الطريقة الأنسب لهم، حيث تقبل الهيئة الدفع نقداً على شبابيك ومكاتب الحجز التابعة لها في جميع المحطات، إلى جانب الدفع الإلكتروني بواسطة بطاقات (Visa وMaster)، سواء عبر شبابيك التذاكر في المحطات الرئيسية أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي وتطبيق الهاتف المحمول، بالإضافة إلى الدفع النقدي أو الإلكتروني عبر وكلاء البيع المعتمدين المنتشرين في أنحاء الجمهورية، الأمر الذي يضمن مرونة وسهولة في إتمام المعاملات المالية عند شراء تذاكر القطارات، ويشمل ذلك القطارات المكيفة والفاخرة التي يمكن حجزها عبر الاتصال بالخدمة الصوتية لتوفير خدمة مميزة للمسافرين.
طرق الحجز والدفع المتنوعة لتذاكر القطارات: قائمة مفصلة
- الحجز من شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات السكك الحديدية المختلفة
- الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
- استخدام تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتوفر على Play Store وApp Store
- الحجز من خلال وكلاء البيع المعتمدين مثل فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، وغيرها
- حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال على رقم 1661 من المحمول أو 09000661 من التليفون الأرضي لمدة تصل إلى 15 يوم حتى قبل موعد قيام القطار بساعة
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات وعددها 34 مكتب على مستوى الجمهورية
- استخدام ماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة في بعض المحطات الرئيسية لتسهيل إجراءات الحجز
| الطريقة | كيفية الدفع |
|---|---|
| شبابيك ومكاتب الحجز | نقداً أو إلكترونياً ببطاقات Visa وMaster |
| الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف | بطاقات الدفع الإلكترونية Visa وMaster فقط |
| وكلاء البيع المعتمدين | نقداً أو إلكترونياً ببطاقات الدفع الإلكترونية |
| الاتصال بالخدمة الصوتية للقطارات المكيفة والفاخرة | غير متطلب الدفع المسبق عبر الخدمة |
تدرك الهيئة القومية لسكك حديد مصر أهمية تقديم خدمة متطورة ومتنوعة لتذاكر القطارات في مصر، حيث يتواصل العمل على تحسين تجربة الركاب من خلال تبني أنظمة الحجز والدفع الإلكترونية، وتسخير الموارد لتقليل التكدس وضمان سلاسة في التنقل بما يتماشى مع التطور التكنولوجي واحتياجات المسافرين في مختلف أنحاء الجمهورية؛ كل هذه الجهود تعكس حرص الدولة على تحديث المرفق الحيوي والدور الكبير الذي تلعبه السكك الحديدية في نقل ملايين الركاب سنوياً.