«تأثير سلبي» خبير موارد بشرية الإفراط في التبرير يربك فريق العمل كيف تواجه المشكلة

الإفراط في التبرير يثير حيرة فريق العمل إذ يخلق حالة من الارتباك وعدم الثقة بين الأفراد ويؤثر في وضوح القرارات الإدارية، حيث أشار مستشار الموارد البشرية فهد الحارثي إلى أن الإدارة الناجحة تتطلب مزيجًا متوازنًا بين المرونة والحزم، والاعتذار غير المبرر يعكس ضعفًا وليس قوة، عكس الاعتذار المبرر الذي يدل على قيادة واثقة، وهو ما يجعل فهم سلوك المدير مهمًّا لتحسين بيئة العمل وتعزيز إنتاجية الفريق بشكل مستمر.

الإفراط في التبرير يثير حيرة فريق العمل وأثره على بيئة العمل

عندما يلجأ المديرون إلى الإفراط في التبرير، فإنهم يربكون فريق العمل بزيادة التفاصيل والشرح، ما يحد من وضوح القرارات ويثير الشكوك حول نوايا القيادة، فقد يتحول التبرير إلى حاجز يعيق تنفيذ الأوامر ويؤدي إلى تراجع الثقة بين المديرين والعاملين، وهذا يعكس ضعفًا إداريًا بدلاً من إظهار الحزم والاحترافية، ويجعل مهمة الفريق أكثر تعقيدًا في فهم الأولويات والأهداف، ما يضعف التماسك والإنتاجية داخل المنظمة.

كيف يوازن المدير بين الإفراط في التبرير وضرورة الاعتذار في بيئة العمل؟

لا بد للمدير الناجح من إيجاد التوازن المناسب بين تقديم المبررات والاعتذار عند الخطأ، فالاعتذار المبرر يؤدي إلى بناء الثقة ويظهر الاحترام للفريق، أما الإفراط في التبرير فيدخل في خانة ضعف القيادة ويقلل من سلطة المدير، كما أن الاعتذار غير المبرر يثير الشكوك ويضعف مكانة المدير في نظر الموظفين، لذلك على المدير أن يبرر أفعاله فقط عندما تكون المبررات واضحة ومفيدة للعمل، مع ضرورة تعزيز ثقافة الشفافية والمسؤولية التي تشجع على التواصل الصريح والفعال.

الإفراط في التبرير يثير حيرة فريق العمل: شروط التعامل مع التبرير والاعتذار في الإدارة

من المهم أن يلتزم المديرون بعدد من الشروط عند التعامل مع الاعتذار والتبرير لكي لا يُفقدوا احترام الموظفين أو يحيروا الفريق:

• أن يكون التبرير واضحًا ومبنيًا على مصلحة العمل وليس لكسب التعاطف فقط
• الاعتذار يجب أن يكون مقتنعًا وليس مجرد تخفيف للضرر
• تجنب الإفراط في تفسير القرارات لئلا يؤدي إلى زيادة النقاش وعدم التنفيذ
• تحقيق التوازن بين الحزم والمرونة في التعامل مع الأخطاء والتحديات

وهذا النهج يعزز من فاعلية القرارات ويخفف من الحيرة داخل الفريق، كما أنه يعكس صورة إيجابية عن القيادة المستنيرة والمسؤولة.

الإفراط في التبرير يثير حيرة فريق العمل ويضعف فاعلية الإدارة حين يتحول إلى أسلوب مفرط لا يخدم مصلحة العمل، بينما الاعتذار المبرر يعزز مكانة المدير ويؤسس لبيئة عمل متوازنة تعتمد على الثقة والاحترام المتبادل، وهذا ما يميز الإدارة الفعالة عن غيرها في التعامل مع التحديات اليومية.