مع اقتراب عيد الفطر المبارك، تشهد الفروع البنكية في جميع أنحاء الجمهورية ازدحامًا ملحوظًا من العملاء. يركز الزبائن على صرف رواتب شهر مارس واستلام الحوالات البنكية قبل بدء الإجازات. حرصًا على تلبية احتياجات العملاء، تعمل البنوك على تعزيز ماكينات الصراف الآلي بالأوراق النقدية وتوفير خدمة متواصلة خلال أيام العيد.
تعزيز خدمات الصراف الآلي خلال العيد
مع توقّع زيادة الطلب على النقد خلال العيد، قامت البنوك بتكثيف جهودها لتوفير النقود عبر ماكينات الصراف الآلي. وفقًا لتوجيهات البنك المركزي، يتم تغذية الماكينات بشكل دوري حتى في أيام العطلات الرسمية. وتشمل المواعيد فترات الصباح وحتى الساعة العاشرة مساءً، خاصة في المدن الكبرى.
ضمان استمرارية الخدمات البنكية
حرصًا على عدم انقطاع الخدمات، تعمل الفروع البنكية على تعبئة ماكينات الصراف الآلي خلال فترات المساء أيضًا. هذا الإجراء يضمن استمرار الخدمات حتى صباح اليوم التالي، مما يتيح للعملاء صرف النقود وفقًا لاحتياجاتهم.
دعم فني متواصل خلال الإجازات
إضافة إلى ذلك، تعمل مراكز الدعم الفني “الكول سنتر” بشكل مستمر خلال العطلات الرسمية. يتم توفير خدمة الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات الفنية المتعلقة بماكينات الصراف الآلي والتطبيقات البنكية.