ما هي خطوات التحويل للراجحي من خارج المملكة وقنوات التواصل مع خدمة العملاء

يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية في التعرف على كيفية التحويل للراجحي من خارج البلاد وهي أحد الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مصرف الراجحي للأفراد والتي تسمح لهم بإنهاء جميع الخدمات المتعلقة بالبنك بشكل إلكتروني سهل دون الحاجة إلى الذهاب لمقر البنك من أجل تنفيذ إجراءات الخدمة كما أنها خدمة تسهل القيام بالعمليات المصرفية المختلفة مثل الاستعلام عن الرصيد والدفع وتحويل الأموال من أي مكان، نتعرف من خلال السطور التالية على كيفية تفعيل خدمة ” مباشر الراجحي ” وقنوات التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي.

تحويل الراجحي من خارج المملكة عبر الجوال

يمكن لعملاء بنك الراجحي التحويل لخدمة ” مباشر الراجحي ” من خلال الدخول على تطبيق الراجحي ومن ثم إتباع الخطوات التالية:

  • تحميل تطبيق الراجحي على الهاتف المحمول من خلال متجر التطبيقات أو من خلال الدخول مباشر على رابط تحميل التطبيق على ” الأندرويد ” أو تحميل التطبيق على ” الآيفون “.
  • بعد الانتهاء من تحميل التطبيق على الهاتف ومن ثم الدخول على صفحة التسجيل.
  • تعبئة البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها ومنها ” رقم بطاقة صراف الراجحي، الرقم السري، رقم الحساب “.
  • الضغط على أيقونة ” تسجيل الدخول “.
  • تظهر على الشاشة مجموعة من الصفحات يتم الضغط على أيقونة ” قبول ” لإنهاء عملية التسجيل “.
  • الضغط على خدمة ” تحويل الأموال ” من على قائمة الخدمات.
  • تظهر على الشاشة عمليات التحويل الخاصة بحساب المستخدم وهل يرغب في التحويل لحساب مصرف الراجحي أو بنك محلي أو دولي تابع لها.
  • تحديد مربع الحساب المراد التحويل له.
  • تحديد الشخص المراد التحويل له.
  • تحديد المبلغ المطلوب تحويله.
  • تعبئة باقي البيانات المطلوبة ومن ثم النقر على ” التالي “.
  • الضغط على زر ” تأكيد “.
  • بعد الانتهاء من الخطوات السابقة تصل رسالة للمستخدم تفيد بنجاح عملية تحويل الأموال بنجاح.

قنوات التواصل مع بنك الراجحي

توجد أكثر من قناة يمكن لعملاء بنك الراجحي التواصل مع خدمة العملاء من خلالها من بينها ما يلي:

  • التواصل من خلال رقم الهاتف المصرفي للعملاء العاديين
  • الاتصال على رقم الهاتف لعملاء التميز
  • التواصل من خلال الرقم المجاني للشكاوى وبلاغات الاحتيال
  • التواصل من خلال الصفحة الرسمية للبنك على الفيس بوك ” من هنا “.
  • التواصل من خلال صفحة البنك على تويتر ” من هنا “.
  • التواصل من خلال صفحة البنك على انستجرام ” من هنا “.
close