الكلمة المفتاحية الرئيسية: فصل أجهزة الهاتف المحمول المكالمات الترويجية
فصل أجهزة الهاتف المحمول المكالمات الترويجية أصبح ضرورة ملحة بعدما ازدادت الشكاوى حول تعرض الكثير من المواطنين لمكالمات مزعجة لا تنتهي، حيث أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المصري عن بدء إجراءات فنية وتنظيمية صارمة اعتبارًا من الأحد المقبل، تهدف لفصل الأجهزة المخالفة التي تُستخدم في هذه المكالمات، وذلك لحماية خصوصية المستخدمين وضمان تجربة أفضل للجميع
كيف يساهم فصل أجهزة الهاتف المحمول المكالمات الترويجية في تقليل الإزعاج؟
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أبدى استجابة واضحة لشكاوى المواطنين الذين يتعرضون لمكالمات إزعاجية تخالف الضوابط التنظيمية، إذ تم وضع قواعد صارمة لاستخدام خطوط المحمول للمكالمات الترويجية والتجارية تضمن تقديم الخدمة بشكل قانوني دون انتهاك خصوصية الأفراد أو إزعاجهم، وقد ساهم الاشتراك في هذه الخدمة الذي تجاوز المليون خط في تمكين المستخدمين من التعرف على اسم الجهة المتصلة ورقمها، مما منحهم حرية اتخاذ قرار الرد أو التجاهل
هذه الخطوة لم تكن مجرد إجراء تقني وإنما تعبير عن الاهتمام بجودة الخدمة، حيث تتيح فصل أجهزة الهاتف المحمول التي تُستخدم بشكل مخالف لتلك الضوابط، وهو ما يمثل حلاً فعالًا للحدّ من انتشار المكالمات الترويجية بطريقة عشوائية ومزعجة تذلّ المواطنين
التزامات الشركات والمستخدمين لتفادي فصل أجهزة الهاتف المحمول المكالمات الترويجية
جهاز تنظيم الاتصالات لم يكتف فقط بتطبيق الإجراءات الفنية، بل طالب المستخدمين والشركات الذين لا زالوا يجريون مكالمات ترويجية عبر شبكات المحمول أو الشبكة الأرضية دون التسجيل في الخدمة بضرورة التوجه لشركات الاتصالات التابعة لهم لاحقًا والاشتراك سريعًا وتسجيل أرقامهم إلى جانب نوع النشاط الترويجي، فعدم الالتزام يعرض أجهزتهم للفصل المباشر عن خدمات الشبكات
كما أكد الجهاز أنه سيحمل الشركات المخالفة المسؤولية القانونية كاملة، مع إمكانية توقيع عقوبات تشمل الحبس والغرامة، ما يجعل الأمر أكثر جدية ويضع حماية المستهلك في المقام الأول
- تسجيل الأرقام والمعلومات الترويجية بشكل رسمي لدى شركات الاتصالات
- الاشتراك في الخدمة الخاصة بالمكالمات الترويجية لضمان الشفافية
- الالتزام بالضوابط والقواعد التنظيمية التي أصدرها جهاز الاتصالات
- تحديث بيانات النشاط الترويجي حال وجود أي تغيير
تفاصيل تطبيق فصل أجهزة الهاتف المحمول المكالمات الترويجية والعقوبات المترتبة
بحسب تصريحات المتحدث الرسمي باسم جهاز الاتصالات كريم سليمان، سيتم فصل الخدمة عن الهواتف المحمولة المخالفة للضوابط بحيث تُفقد قدرتها على الاتصال بأي شبكة من شبكات الهاتف المحمول في مصر، مع توضيح أن الإجراءات تستهدف الأجهزة ذاتها وليس الخطوط المستخدمة، وبالتالي إذا كانت الأجهزة غير مسجلة أو مخالفة لن تُوفر لها الشبكات خدمات الاتصال
الخطوة لاقت تأييد رئيس شعبة المحمول محمد طلعت الذي شدد على أن تزايد المكالمات الترويجية المزعجة استدعى ضرورة اتخاذ إجراءات صارمة، خاصة مع تنفيذ الجهاز المصري سابقًا لوقف الخدمة عن آلاف الهواتف المحمولة المستوردة من الخارج دون تسديد الرسوم الجمركية، مما يعكس جدية تطبيق القوانين بشكل شامل
| الإجراء | التفاصيل |
|---|---|
| فصل الأجهزة | قطع الخدمة عن أجهزة الهاتف المحمول المخالفة لضوابط المكالمات الترويجية |
| التسجيل | اشتراط تسجيل الشركات والأفراد الذين يجريون المكالمات الترويجية |
| العقوبات القانونية | فرض الحبس والغرامات المالية على المخالفين |
| الرسوم الجمركية | تحصيل نسبة 38.5% على الهواتف الإضافية التي تدخل البلاد |
تجدر الإشارة إلى أن النظام الجديد يلزم المصريين العائدين من الخارج بتسجيل هواتفهم الشخصية عند المنافذ الجمركية أو عبر تطبيق “تليفوني”، مع الإعفاء لهاتف واحد فقط لكل شخص، مما يعكس توجهًا ممنهجًا لضبط سوق الاتصالات وخدماته تكنولوجيا وتنظيميًا
بهذا الشكل، أصبح فصل أجهزة الهاتف المحمول المكالمات الترويجية خطوة ضرورية لاستعادة راحة المستخدمين وفرض النظام، ما يرفع من جودة الخدمات المُقدمة ويعزز احترام خصوصية الجمهور بشكل أكبر.