«سهولة فائقة» التحويلات المالية عبر الهاتف تعيد تشكيل اقتصاد أفريقيا جنوب الصحراء بشكل غير متوقع

الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول في أفريقيا جنوبي الصحراء الكبرى تشهد نموا مذهلا خلال عام 2023، إذ تجاوزت قيمة المعاملات تريليون دولار، مما يفتح أبواب الاقتصاد الرقمي أمام الملايين من الأفارقة الذين باتوا يعتمدون على تطبيقات الهواتف للحصول على الأموال وإنجاز المعاملات بسهولة وأمان، ومن ثم المشاركة الفاعلة في حياة الأسواق والنمو الاقتصادي بشكل عام.

نمو الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول في أفريقيا جنوبي الصحراء الكبرى

تطورت الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول في أفريقيا جنوبي الصحراء الكبرى بشكل كبير خلال السنوات الأخيرة، وشهدت قيم المعاملات قفزات غير مسبوقة؛ فقد عالجت منصات هذه الخدمات أكثر من 1.4 تريليون دولار في عام 2023، ليصبح الهاتف المحمول أداة رئيسية تساعد غير المتعاملين مع البنوك التقليدية على الدخول إلى الاقتصاد الرقمي بسهولة ويسر، وذلك بالتزامن مع ارتفاع انتشار الهواتف الذكية في القارة السمراء، والتي وفرت بدائل عملية للمستخدمين الذين كانوا يعانون من نقص الخدمات المصرفية.

أشهر المنصات مثل “مومو” التابعة لشركة “إم تي إن” تعمل في 17 دولة إفريقية، وتجعل التحويلات المالية والإعانات الاجتماعية أكثر سهولة وأمانًا، ويمكن الاعتراف بأثر هذه الخدمات لأنها ترفع من استقلالية الأفراد المالية، وهذا ما وصفه الرئيس التنفيذي للخدمات المالية الرقمية في الشركة بأنه متعلق بتمكين الناس من إدارة حياتهم دون تدخل خارجي.

أبرز نجاحات الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول في أفريقيا جنوبي الصحراء الكبرى

نجحت هذه الصناعة في تحقيق طفرة واضحة، وخصوصًا بعد جائحة كوفيد-19 التي زادت من اعتماد ملايين الأفارقة على الهواتف كوسيلة أساسية لإجراء العمليات المالية، وفيما يلي أبرز النقاط التي تبرز نجاح هذه الخدمات:

  • ارتفاع قيمة التحويلات في غانا بنسبة 78% خلال سنة واحدة، ووصلت إلى 1.912 تريليون سيدي غاني
  • تفوق التحويلات المالية عبر الهاتف على وسائل الدفع التقليدية في الكاميرون
  • تسجيل مناطق غرب أفريقيا أسرع معدلات نمو مقارنة بشرق أفريقيا بنسبة 12 نقطة مئوية
  • مساهمة منصات الأموال الرقمية في خلق نمو اقتصادي محلي بنسبة 12% في المناطق عالية الاستخدام

كما تبرز أهمية هذه الخدمات من خلال الجدول التالي الذي يعرض مقارنة بين حجم المعاملات الرقمية في بعض الدول الإفريقية خلال عام 2023:

الدولة حجم المعاملات المالية عبر الهاتف (تريليون دولار) نسبة النمو مقارنة بعام 2022
غانا 1.912 78%
الكاميرون غير محدد تصاعد مستمر
غرب أفريقيا (مجمعة) أكثر من 1.4 نمو ملحوظ

تحديات تواجه الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول في أفريقيا جنوبي الصحراء الكبرى

على الرغم من الإنجازات الكبيرة، تواجه صناعة الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول عدة تحديات تحتاج إلى معالجة فورية من قبل المؤسسات والحكومات، وأهمها:

  • انتشار الجرائم الإلكترونية وازدياد محاولات الاحتيال بنسبة 22% في 2023، مما يهدد ثقة المستخدمين
  • الحاجة إلى تحديث الأطر القانونية والتنظيمية لمواكبة سرعة تطور التكنولوجيا المالية
  • توازن الابتكار مع حماية المستهلكين لمنع الاستغلال المالي أو فقدان الحقوق
  • تداعيات فرض الضرائب على الخدمات المالية الرقمية وكيفية تعاطي الحكومات معها

يُضاف إلى ذلك المنافسة الحادة بين الشركات التقليدية الحديثة والوافدة، حيث تقدم الأخيرة خدمات بأسعار أقل ونماذج مبتكرة تجذب جزءا كبيراً من المستخدمين.

تُظهر تجربة أفريقيا في تعزيز وتطوير الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول كيف يمكن للتكنولوجيا أن تعيد رسم ملامح الاقتصاد وتحرك عجلة التنمية بطرق مستدامة وفعالة على كافة المستويات. وبالرغم من التحديات، يبقى التحول الرقمي محركًا لفرص غير مسبوقة لعشرات الملايين الذين مازالوا يبحثون عن مستقر مالي حقيقي يسهل حياتهم اليومية.

close