«تحذير هام» تجربة مروعة بعد تحديث الهاتف هل تسبب في احتراق المنزل للعميل البريطاني؟

تجربة مروعة لبريطاني تعرض منزله للاحتراق بعد تحديث هاتفه كشفت عن حادثة غير متوقعة أضاءت مواقع التواصل الاجتماعي، حيث اشتعل هاتفه الذي يعمل بنظام أندرويد فجأة عقب تحديث قسري أطلقته شركة جوجل لحل مشكلة ارتفاع حرارة البطارية لكن ما حدث كان كارثيًا، إذ تحولت غرفة النوم إلى مشهد مرعب بسبب النيران التي امتدت إلى الأغطية وطلعت على مكيف الهواء بعد أن تسبب الهاتف في نشوب الحريق

تفاصيل تجربة مروعة لبريطاني مع هواتف أندرويد بعد التحديث

في البداية، استيقظ المستخدم على رائحة الدخان وضوضاء غير معتادة من هاتفه بعد تحديث نظام التشغيل، ليشاهد اندلاع الحريق بشكل مفاجئ بجانب رأسه أثناء نومه، ما اضطره لرمي الهاتف على الأرض سريعًا، وهنا بدأت النيران تنتشر في الأغطية والسرير نحو المكيف الذي كان يعمل في الغرفة؛ هذا المشهد المرعب يسلط الضوء على مشكلة لم تكن متوقعة مع تحديثات الأندرويد، خاصة أن الشركة أعلنت أن هذا التحديث من شأنه تقليل مخاطر ارتفاع حرارة البطاريات

مأساة المستخدم: ألم وحريق وغضب على تحديثات الهواتف بنظام أندرويد

لم يتوقف الضرر عند الحريق، بل تسبب الدخان والأبخرة المتصاعدة في آلام شديدة بالمجرى التنفسي للمستخدم خاصةً مع إغلاق باب الغرفة وتشغيل المكيف، مما أجبره على تحمّل استنشاق الدخان لفترة طويلة خوفًا من توسع الحريق وانتشاره إلى باقي أجزاء المنزل، وعبر مواقع التواصل طالب المستخدم بإجراءات حاسمة واردا قائمة تشمل سحب الأجهزة المتأثرة وتعويض المستخدمين المتضررين بسبب هذا الخلل الخطير

• إطلاق تحديث إلزامي من جوجل لحل مشكلة البطارية
• اندلاع حريق في الهاتف فور التحديث
• انتشار النيران إلى أغطية السرير ومكيف الهواء
• تعرض المستخدم لآلام شديدة بسبب استنشاق الدخان
• مطالبة بتعويض وسحب الهواتف المعطوبة من السوق

مطالبات وتعويضات بعد تجربة مروعة لبريطاني مع تحديث أندرويد

رغم الأضرار الخطيرة التي تعرض لها المستخدم، لم تصدر شركة جوجل أي توضيح أو رد حتى الآن على الحادثة التي وضعت الشركة في موقف حرج، خاصة وأن التحديثات مصممة للحد من مخاطر البطارية لا للإضرار بالمستخدمين، والمطالبة الآن تتركز على تعويض أصحاب هذه الأجهزة بشكل كامل وسحب المنتجات التي قد تعرض سلامتهم للخطر، مع ضرورة فتح تحقيقات فنية دقيقة لمعرفة أسباب فشل التحديث في منع ارتفاع حرارة البطاريات

هذه التجربة المروعة تبرز أهمية مراقبة تحديثات الهواتف الذكية وخاصة تلك التي تؤثر على سلامة البطارية، والوعي بخطورة أي ارتفاع في درجة حرارتها الذي قد يتحول إلى كارثة، ونظراً لانتشار استخدام هواتف أندرويد، فإن المطالبة بإجراءات واضحة ومسؤولة أمر ملح لضمان حماية المستخدمين من أي حوادث مماثلة في المستقبل