هاتف Pixel 6a شهد مؤخرًا حالات خطيرة اشتعلت فيها نيرانه أثناء الشحن على طاولة السرير، وأبلغ أحد المستخدمين أنه كان قريبًا جدًا من الجهاز عندما انفجر فجأة، مطلقًا صوتًا مدويًا ورائحة احتراق قوية سببت له ضيقًا في التنفس وألماً في الحلق استمر لساعات عدة في غرفة مغلقة. هذه الحادثة أثارت جدلاً واسعًا حول سلامة أجهزة Pixel 6a، وأهمية تحديثات الأمان للحد من المخاطر المحتملة التي قد تواجه المستخدمين.
مخاطر حريق هاتف Pixel 6a وتجربة المستخدم الحقيقية
الحادثة التي وقعت في 26 يوليو كادت أن تُكلف المستخدم حياته، حيث تمكن من فصل الهاتف عن الشاحن ورميه على أرضية باردة، ما منع انتشار الحريق بشكل أكبر، لكنه أشار إلى الضرر الكبير الذي أصاب السجاد ومكيف الهواء القريب من الهاتف. مع ذلك، وجد نفسه عاجزًا عن التواصل مع دعم جوجل بخصوص الحادث الذي وصفه بالمروع، في حين أن جوجل سبق وأصدرت تحديثًا إلزاميًا يهدف إلى تقليل أداء بطارية Pixel 6a التي تجاوزت 400 دورة شحن لتجنب ارتفاع درجة الحرارة أو نشوب حريق.
تحديثات البطارية واستبدالها في هاتف Pixel 6a مجانًا
أصدرت جوجل تحديثًا في 8 يوليو خصيصًا لهواتف Pixel 6a التي تجاوزت 375 دورة شحن، حيث يبدأ المستخدمون في تلقي تحذيرات مؤهلة لاستبدال البطارية مجانًا، وذلك كإجراء وقائي لمنع تلف البطارية المرتبط بارتفاع الحرارة. ومع ذلك، أعرب بعض المستخدمين عن قلقهم من أن التحديث أدى إلى تفاقم المشكلة، حيث قال أحدهم إن هاتفه كان يعمل بشكل طبيعي قبل التحديث لكنه بدأ يعاني من سخونة زائدة بعدها، مما استدعى استبدال البطارية لحل الخلل.
حوادث Pixel 6a: تقرير الحريق الثالث وتأثيره على ثقة المستخدمين
تُعد الحادثة الأخيرة ثالث حالة اشتعال لهاتف Pixel 6a خلال الأشهر الماضية، بعد تقارير سابقة في مايو عن انفجار جهاز آخر بسبب انتفاخ البطارية، وأوضح بعض المستخدمين أنهم لم يتلقوا أي تحذير مسبق أو يخضعوا لدعم صيانة جوجل في مناطقهم. لم ترد جوجل رسمياً على الحادث الأخير، مما يثير القلق حول سلامة الأجهزة القديمة وفعالية تحديثات البرمجيات المتوفرة. وسط ذلك، يظل أصحاب هواتف Pixel 6a حذرين وينصحون بالمراقبة المستمرة لأداء أجهزتهم وتجنب الاستخدام عند ملاحظة أي علامات غير طبيعية مثل السخونة المفرطة أو انتفاخ البطارية.