عطل فني يضرب فودافون كاش أحدث إرباكًا واسعًا بين مستخدمي الخدمة الذين وجدوا أنفسهم عاجزين عن استقبال الأموال أو تحويلها، وهو ما أثار موجة من الشكاوى على صفحات التواصل الاجتماعي، خاصة بين عدد كبير من العملاء الذي يعتمدون على هذه المحفظة في معاملات يومية متعددة، مما دفع شركة فودافون للتفاعل الفوري مع الموقف والعمل على إصلاح المشكلة بأسرع وقت ممكن.
عطل فني يضرب فودافون كاش وتأثيره على الملايين
تأكيدًا لما تم تداوله، تواصلت “تليجراف مصر” مع خدمة عملاء فودافون التي أعلنت عن وجود بعض المشكلات في فودافون كاش مع وعد بالعمل المستمر لحل العطل، وتسبب هذا العطل في توقف العمليات المالية لدى نحو 20 مليون مستخدم يستفيدون من الخدمة داخل مصر؛ وهو ما يبرز حجم الاعتماد الكبير على هذه المحفظة الإلكترونية التي تُعد واحدة من أهم وسائل الدفع والتحويل في السوق المحلية، حيث أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياة كثير من الأفراد والمؤسسات.
فودافون كاش: رائدة التحول الرقمي في مصر رغم العطل الفني
تعد شركة فودافون من أبرز شركات الاتصالات التي تتواجد في مصر لأكثر من 25 سنة، مستثمرة مبالغ ضخمة تتجاوز 100 مليار جنيه في خدمة حوالي 50 مليون عميل، ويرجع هذا النجاح إلى توفيرها لخدمات مبتكرة من ضمنها فودافون كاش، التي كانت أول محفظة إلكترونية تتيح للمستخدمين إجراء معاملات مالية عبر الهواتف المحمولة بسلاسة وكفاءة؛ إضافة إلى التزام الشركة بتحديث بنيتها التحتية لتتواكب مع أحدث الحلول التكنولوجية وتسهم في تسهيل التواصل وتطوير الأعمال، وفي الوقت ذاته تدعم تحقيق تنمية مجتمعية مستدامة.
تحليل بيانات فودافون كاش رغم العطل الفني وحجم النمو الكبير
بحسب البيانات الرسمية الصادرة عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بلغ عدد المحافظ الإلكترونية النشطة على فودافون كاش وأقرانها 43.7 مليون حساب بنهاية الربع الأول من عام 2025 بزيادة 31% مقارنة بالعام السابق، أما المعاملات المالية فقد وصلت إلى نحو 589.4 مليون عملية بقيمة إجمالية تقارب 859.2 مليار جنيه مما يعكس نموًا سنويًا بنسبة 63%، وهو ما يبرز الدور الحاسم الذي تلعبه هذه المحافظ في الاقتصاد الرقمي، ويرجع ذلك إلى وفرة الخدمات التي تقدمها ومنها: