هل يلزم حجز موعد إلكتروني لإصدار بطاقة هوية بدل مفقود؟ سؤال يكثر البحث عنه بين المواطنين السعوديين الذين يودون استبدال بطاقة الهوية الوطنية في حالة فقدانها، حيث توضح وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية بضرورة حجز موعد إلكتروني قبل التوجه إلى مقر الأحوال المدنية لإتمام هذه الخدمة الحيوية، والهدف هو تنظيم الحركة وتقليل الازدحام، وتيسير عملية استخراج البطاقة بسهولة وسرعة.
هل يلزم حجز موعد إلكتروني لإصدار بطاقة هوية بدل مفقود؟ تفاصيل الخدمة
بالبداية يجب التنويه إلى أن إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود يتطلب حجز موعد إلكتروني عبر منصة أبشر؛ لأن النظام لا يسمح بإتمام إصدار البطاقة بدون تحديد موعد مسبق، ويأتي ذلك ضمن الإجراءات التي تعتمدها الأحوال المدنية لضمان الانسيابية في تقديم الخدمات، ويجب على المستفيد أولاً الإبلاغ عن فقدان الهوية من خلال حسابه على منصة أبشر ثم حجز الموعد لاستلام البطاقة الجديدة، ولا يمكن إجراء الخدمة بشكل مباشر دون حجز موعد.
كيفية إصدار بطاقة هوية بدل مفقود وحجز الموعد الإلكتروني
يمكن تنفيذ الخدمة باتباع خطوات واضحة وبسيطة على منصة أبشر، وهي كالآتي:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في منصة أبشر
- اختيار تبويب «خدماتي» من القائمة الرئيسية
- الدخول إلى قسم الأحوال المدنية
- الضغط على خيار «خدمات الهوية الوطنية»
- اختيار «إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود» واتباع التعليمات
- حجز موعد إلكتروني ملائم للمراجعة في أحد مكاتب الأحوال المدنية
- الحضور في الموعد المحدد لاستكمال الإجراءات واستلام البطاقة الجديدة
وهذا الترتيب يضمن تقديم الخدمة بشكل منظم حيث لا يقبل المراجعة بدون موعد محجوز مسبقًا، كما أن الحجز الإلكتروني يساعد في تحديد الوقت المناسب للمستفيد ويوفر عليه عناء الانتظار.