تعويض متضرري حريق سنترال رمسيس من أهم الإجراءات التي أعلنها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إثر الحريق الذي أصاب السنترال الرئيسي، حيث تم تقديم تعويضات مجانية تشمل 10 جيجابايت لمستخدمي الإنترنت الأرضي، و1 جيجابايت لعملاء المحمول، إلى جانب 5 جيجابايت إضافية في حال استمرار الانقطاع، وذلك دون الحاجة لأي إجراءات من المستخدمين.
كيفية الحصول على تعويض 10 جيجا مجانية بعد حريق سنترال رمسيس
بعد اندلاع الحريق في سنترال رمسيس وتعطل خدمات الإنترنت، أصدرت الجهات المختصة توصيات واضحة بحصول المشتركين على تعويض فوري يشمل 10 جيجابايت مجانية على الإنترنت الثابت، دون الحاجة لتقديم طلب أو التواصل مع خدمة العملاء، حيث تُضاف هذه الباقات تلقائيًا لجميع المتضررين، مع توفير 1 جيجابايت مجانًا لعملاء المحمول، بالإضافة إلى 5 جيجابايت إضافية لمن استمر انقطاع الإنترنت لديهم، ما يعكس حرص الجهاز القومي على التخفيف من أثر الأزمة وضمان استمرارية الاتصال.
- إضافة التعويضات تلقائيًّا للمشتركين
- تقديم 10 جيجابايت للإنترنت الأرضي
- إتاحة 1 جيجابايت لعملاء المحمول
- منح 5 جيجابايت إضافية في حالة استمرار تعطل الإنترنت
تعويض متضرري حريق سنترال رمسيس… بنية تحتية بديلة وخطط الطوارئ
أكد وزير الاتصالات عمرو طلعت أن استعادة خدمات الاتصالات بعد الحريق لم تستغرق سوى 24 ساعة بفضل الاعتماد على سنترالات بديلة نقلت إليها الخدمة بشكل سريع، حيث تم تفعيل خطة طوارئ متكاملة للحفاظ على استقرار الشبكات وتخفيف الأضرار التي لحقت بالمستخدمين، الأمر الذي ساهم بشكل كبير في تقليل الأثر السلبي على المواطنين والشركات، بالإضافة إلى أن الجهاز القومي يراقب جودة الشبكات لحماية حقوق المستخدمين والتأكد من عدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلاً.