ينتظر الكثير من المواطنين المستفيدين من دعم حساب المواطن إعلان نتائج أهلية الدفعة 78 الخاصة بشهر مايو 2024، وذلك لأن الكثير من الأشخاص محدودي وضعيفي الدخل يعتمدون على هذا الدعم في المعيشة، كما أن البعض قد يكون بانتظار نزول الأهلية في هذا البرنامج والبعض الآخر قد يكون يبحث عن كيفية تقديم شكوى على حساب المواطن، وسوف نوضح لكم جميع هذه النقاط في السطور التالية.
متى تنزل أهلية حساب المواطن 2024؟
بالنسبة إلى موعد نزول أهلية حساب المواطن الدفعة 78 فلم يتم تحديد يوم ثابت لظهور نتائج الأهلية من قبل البرنامج، في بعض الأحيان تظهر آخر الشهر الميلادي وفي البعض الآخر تظهر مع بداية الشهر الميلادي حسب الانتهاء من دراسة نتائج الأهلية، ومن المتوقع ظهورها خلال الأيام القادمة، كما أكدت خدمة المستفيدين عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي إكس أن النتائج يتم الإعلان عنها شهرياً من خلال الحساب الرسمي للبرنامج.
حياك الله، سيتم الإعلان عن صدور نتائج الأهلية شهرياً من خلال الحساب الرسمي للبرنامج، وبإمكانك معرفة نتيجة أهليتك عن طريق حسابك (دراسة الأهلية)، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) April 30, 2024
موعد إيداع حساب المواطن شهر مايو
تم الإعلان مسبقاً عن تحديد تاريخ اليوم العاشر من الشهر كموعد ثابت لنزول دفعات دعم حساب المواطن، كما تم توضيح ماذا يمكن أن يحدث في حال كان هذا التاريخ يوم جمعة أو يوم إجازة وطنية أو لأي سبب أخر، وأنه في هذه الحالة سوف يكون هناك إضطرار إلى تأجيل أو تقديم صرف الراتب عن هذا اليوم، ويتم الإعلان عن ذلك بشكل رسمي.
كيف أرفع شكوى على حساب المواطن؟
يمكن التواصل مع خدمة العملاء الخاصة ببرنامج حساب المواطن بعدة طرق إما من خلال الموقع الرسمي الخاصة بحساب المواطن على شبكة تويتر أو من خلال خدمة صوتك مسموع المتاحة على الموقع الإلكتروني الخاص بالحساب، والتي تكون متاحة على مدار اليوم لتلقي الشكاوي والإستفسارات، أو من خلال الاتصال المباشر بخدمة العملاء من خلال رقم 19912، والذي يعمل فقط خلال الفترة من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً وذلك فقط يكون خلال أيام العمل الأسبوعية أي بإستثناء يومي الجمعة والسبت.