تحذير أخير: سدد فاتورتك قبل انقطاع الإنترنت والتليفون!

ناشدت الشركة المصرية للاتصالات (WE) عملاءها الذين تأخروا في سداد فواتير التليفون الأرضي والإنترنت المنزلي، بسرعة تسديد المستحقات قبل عيد الفطر. وأوضحت الشركة أن عدم السداد سيؤدي إلى انقطاع الخدمة، مع إتاحة فترة سماح تصل إلى 15 يومًا كفرصة أخيرة للعملاء لتجنب الإجراءات القانونية.

إجراءات الشركة تجاه المتأخرين في السداد

أكدت الشركة أنها بدأت في رفع الخدمة عن العملاء الذين لم يسددوا فواتيرهم اعتبارًا من 16 مارس. وذكرت أن العملاء يتمتعون بالخدمة الكاملة حتى 15 فبراير، ولكن في حالة التأخر، يتم تحويل الخط إلى نظام الاستقبال فقط حتى 15 مارس، مما يؤثر أيضًا على خدمات الإنترنت.

مراجعة الخطوط المتأخرة لمدة طويلة

تقوم الشركة حاليًا بمراجعة الخطوط التي تأخر أصحابها عن السداد لأكثر من 3 أشهر. وسيتم سحب هذه الخطوط نهائيًا، حيث إنها تُسبب خسائر مالية كبيرة للشركة، وتمنع غيرها من الاستفادة من الخدمة.

فرصة أخيرة قبل إجراءات الإلغاء

منحت الشركة المصرية للاتصالات العملاء المتأخرين فرصة أخيرة تمتد لمدة 15 يومًا، تبدأ قبل إجازة عيد الفطر، لتسديد الفواتير المستحقة. وأكدت أنها ستتخذ إجراءات قانونية ضد غير المسددين بعد انتهاء المهلة.

كيفية الاستعلام عن الفواتير

لتسهيل عملية الاستعلام، أتاحت الشركة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة التليفون الأرضي عبر موقعها الرسمي. تشمل الخطوات:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
2. إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي.
3. الضغط على زر استعراض الفواتير لمعرفة المبلغ المستحق.